УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ

 

МОЛЯ, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО УСЛОВИЯТА ЗА ПОЛЗВАНЕ НА НАШИЯ ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН!

Уважаеми клиенти, ако решите да ползвате нашия електронен магазин, е необходимо да направите регистрация. Това означава, че сте съгласни с нашите    условия. Тези условия обвързват всички потребители на сайта.

1. „Колко Ток” ООД e собственик на онлайн магазин shop.kolkotok.bg. Всеки един регистриран потребител е обвързан от настоящите общи условия за        цялото време на ползване на магазина, от първоначалното влизане до напускането му.

2. Необходими условия, за да се направи поръчка:

  Регистрация в електронния магазин;

  Възможно е да пазарувате като гост без да се регистрирате в системата на сайта;

  Валиден email адрес;

  Вярно попълнени адреси за доставка и фактуриране;

  Вярно попълнени данни за контакт;

  Да осигурите достъп и възможност за получаване на стоката;

3.  „Колко Ток” ООД може да прекрати използването на онлайн магазина при неправомерен достъп, при некоректни действия и такива, противоречащи на законите в страната.

4. ОГРАНИЧЕНИЯ

 Потребителите на магазина нямат право:

  Да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение на „Колко Ток” ООД

  Да претоварват системата с фиктивни заявки или друга информация.

5. УСЛОВИЯ НА ДОСТАВКА

 При направена от Вас поръчка, ще получите автоматично потвърждение на поръчката на посочения от Вас e-mail адрес. Технически консултант ще се      свърже с Вас по телефон, за да поиска допълнително потвърждение и уточняване на детайли по доставката. В случай, че не бъде потвърдена изискваната  информация, това автоматично води до отказ от поръчката с или без допълнително уведомление;

 Възможните начини за плащане на покупките от сайта са:

    • В брой при доставка (наложен платеж);
  • по банков път на: Уникредит БУЛБАНК (UNCRBGSF): BG55UNCR70001522644746 - в лева

  • Чрез ePay - Системата ePay изцяло българска разработка на Борика Банк Сервиз и е изключително надеждна и най-важното с ниски разходи за превода. 

 Всички крайни цени вhttp://shop.kolkotok.bg са в български лева и са с начислен ДДС;

Цените в нашия онлайн магазин и цените в нашият магазин с адрес: 1225  София, ул "Първа Българска Армия" 84не винаги са еднакви. Колко Ток ООД си запазва правото да прави промоции онлайн, които не са валидни в търговският обект на фирмата;

 Колко Ток ООД си запазва правото да откаже потвърждаване на която и да е поръчка, поради изчерпване на наличността или по друга причина, като уведомява потребителя за отказа си и причината за него. Наличните стоки се обработват и изпращат с куриер в рамкитена два работни дни;

 Цената на доставката НЕ Е включена в цената на продуктите и се заплаща отделно от клиента;

 Цените са зависими от количеството на заявената стока. Викиват ЕООД предлага отстъпки при закупуване на количества , а в случаи на големи поръчки съществува възможност за допълнително договаряне на цените;

 Всички промоции като: безплатна доставка за определен период от време или за надхвърляне на минимален праг на оборот, както и отстъпки за редовни клиенти се получават само при поръчки направени от регистрирани клиенти чрез формата за поръчки на сайта и не могат да бъдат получени при поръчки направени по телефона или по имейл;

 При заявка на покупка от сайта, в случай, че за съответната стока е налице предвидена ценова отстъпка, Вие ще можете да използвате отстъпката, на която имате право;

 Поръчките, направени срещу наложен платеж, изпращаме с куриерска фирма Еконт, като цената за доставка е за сметка на клиента и е указана в края на Вашата поръчка;

 Ако клиентът се откаже от своята поръчка, след като вече е изпратена до него, той дължи разходите по транспорта на вече изпратената стока в двете посоки;

 Условията, описани на фактурата, предоставена на потребителя при получаване продукти, поръчани отhttp://shop.kolkotok.bg, заедно с настоящите общи условия, представляват пълна регулация на договорните отношения между двете страни, освен в случаите, когато потребителят е подписал отделен договор за покупко-продажба с "Колко Ток" ООД

 Възможно е поръчана от нашия онлайн магазин (http://shop.kolkotok.bg) стока да се приеме лично в нашия магазин, намиращ се на адрес 1225 София ул. "Първа Българска Армия" 84

Непотърсени и неполучени поръчкидо 7 дни, автоматично се анулират;

6. Колко Ток ООД запазва правото си да поправя грешки и/или да обновява съдържанието на сайта по всяко време без уведомление, което включва и промени на стоки и цени. Тези промени няма да засягат вече направени и потвърдени поръчки, които ще се изпълняват при условията, които са били актуални към момента на потвърждаване на съответната поръчка.

7. При получаване и само след заплащане на пратката/ите, клиентът има право да провери съдържанието на пакета за съответствия на стоката със заявката. Моля, след заплащане на стоката и преди да впишете своето име и подпис като получател на пратката се уверете в целостта на опаковката на вашата пратката!

В случай на констатирани увреждания на опаковката, съвместно с куриера се съставя констативен протокол, в който се описва вида, състоянието на опаковката и състоянието на наличното съдържание на пратката. Рекламации относно вида и целостта на пратката следва да се предявяват в присъствието на куриера, в момента на получаване на пратката или преди да сте напуснали офиса на куриера (при получаване на пратката от офис на куриера). След това имате право да се откажете от поръчаните стоки в срок до 7 РАБОТНИ ДНИ от получаване на стоките, в случай, че същите НЕ СА ИЗПОЛЗВАНИ, освен за проба (функционалност на стоката, съвпадане на размер), не е увредена цялоста на опаковката им и имат запазен търговски вид (всички етикети, стикери и т.н. трябва да са на стоката). При констатация на дефектен продукт до 24ч. от получаването му и при ненарушен търговски вид на стоката и опаковката, ние се ангажираме той да бъде подменен с нов, съгласно гаранционните условия на съответната фирма производител или да възстановим заплатената от Вас стойност на стоката, съгласно чл.55 от ЗЗП, считано от датата, на която Вие, като потребител, сте упражнили правото си на отказ. След този срок или при нарушаване на търговския вид или опаковката на стоката, отремонтирането на стоката се поема от посочените в гаранционната карта сервизи. Транспортните и други разходи по получаване и връщане на стоката са за сметка на потребителя. При несъответствие на стоката с характеристиките, посочени в интернет страницата с описанието й, доставчикът възстановява цялата платена от потребителя сума, съобразно чл. 59 ал.3 от ЗЗП и в срок от 7 дни от получаване на стоката. Ако при получаването на пратката, тя е с нарушена или разпокъсана опаковка, рекламацията ще бъде уважена само в присъствието на куриера - още при самото получаване на стоката. "Колко Ток" ЕООД не приема рекламация в случай, че клиент приеме такава пратка и не предяви своите претенции пред куриера. След получаване и заплащане на стоката, клиентът може да я рекламира, или да иска връщането й, както и възстановяване на платената сума в следните случаи и срокове:

  Ако по време на експлоатация прояви дефекти, предвидени като гаранционни.

  В случаите, предвидени в чл.69, ал. 3 от ЗЗППТ.

8. Електронни елементи и резервни части не подлежат на гаранционни претенции. Гаранция за тях се поема само в случай, че са заложени в апаратура, ремонтирана от сервизни специалисти на фирмата доставчик.

9. Когато доставената стока е с гаранция, предложена от производителя или вносителя й, и клиентът е редовно снабден с гаранционна карта, където са посочени адреси и телефони на гаранционните сервизи, той се обръща директно към посочените сервизи или пунктове. Транспортните разходи до сервиза са за сметка на клиента.

10. "Колко Ток" ЕООД издава документ за продажба за всяка извършена транзакция. Това е винаги фактура с начислен ДДС. Такава фактура получават всички клиенти. "Колко Ток" ООД може да въведе условие за издаване на фактура ДДС в зависимост от представянето на удостоверяващи документи. Условията са в сила за всички Клиенти.

11. С регистрацията си в нашия сайт Вие се съгласявате да получавате периодично от нас промоционални съобщения на Вашата електронна поща. Съдържанието на тези съобщения е насочено само и единствено към по-доброто Ви информиране за най-новите ни продукти, специални намаления, отстъпки и промоции. Ако не желаете да получавате промоционални съобщения, можете да натиснете бутон "Отписване" наличен  най-долу във всяко едно информационно писмо. изпратете писмо до sales[at]vikiwat.com с текст "Отписване".

12. "Колко Ток" ООД  събира информацията, която сте ни предоставили по време на вашата регистрация в уеб сайта ни. Информацията, събрана от нас при използването на уеб сайта, се използва само за посочените цели и в съответствие с приложимото право. "Колко Ток" ООД няма да предоставя информация на трети лица без изричното съгласие на потребителя. "Колко Ток" ООД се стреми да обезпечи сигурността на данните за посетителя, така че трети лица да нямат достъп до тази информация. Въпреки че се полагат големи усилия да се предотврати достъпът на трети лица, не може да се търси отговорност от "Колко Ток" ООД, ако информацията е получена от трети лица в нарушение на закона. Ние не отдаваме, продаваме или по друг начин разпространяваме вашите лични данни на трети страни по никакъв повод освен когато това е наложено по силата на закон или съдебна заповед.

13. "Колко Ток" ООД си запазва правото, по свое усмотрение и по всяко време, да променя, добавя или заличава части от тези Условия за ползване на сайта. Ваша е отговорността да проверявате тези Условия за ползване във всеки един момент, преди да използвате Сайта. Използвайки сайта след публикуването на промените, вие приемате и потвърждавате, че сте съгласни с тези промени в Условията за ползване. С настоящето вие се съгласявате, че всички последващи покупки се регулират от Условията за ползване, приложими до публикуването на изменените условия за ползване, а след това в съответствие с тези изменени Условия за ползване. В зависимост от изпълнението на тези Условия за ползване и всякакви техни модификации, ВИКИВАТ ЕООД предоставя на вас („Крайния потребител”) лично, неизключително, непрехвърляемо право да влизате в и да използвате Сайта. Поръчвайки продукти от магазина на ВИКИВАТ ЕООД (както онлайн, така и по друг начин) или приемайки доставката на такива продукти, описани на фактурата, Вие се съгласявате да бъдете обвързан с и приемате тези Условия. ВИКИВАТ ЕООД си запазва правото да променя тези условия, без предизвестие, по всяко време по собствено усмотрение.

14. "Колко Ток" ООД не носи отговорност за сайтове и тяхното съдържание, които не са част от www.kolkotok.bg иhttp://shop.kolkotok.bg. "Колко Ток" ООД не се ангажира да преследва всеки сайт, към който има връзка за незаконно съдържание на авторски права, порнография, расизъм и всякакви други действия, забранени от законите на Република България. В случай, че потребител е забелязал подобно нарушение, се задължава да извести за тях "Колко Ток" ООД, за да бъде отстранен линка съм сайта-нарушител.

15. "Колко Ток" ООД е създател и собственик на страницитеwww.kolkotok.bg иhttp://shop.kolkotok.bg и Ви дава право да зареждате и разглеждате всички материали, публикувани на този Web сайт само за лична употреба с нетърговска цел, при условие че спазвате и се съобразявате с всички авторски права и съответните означения. Материалите на този сайт са под закрилата на закона за Авторското право и сродните му права и всяка непозволена употреба може да бъде нарушение на авторско право, права върху търговски марки или други законови разпоредби. Тяхната употребата в други сайтове е забранена! 

16. С прочитането на тези условия и впоследствие използването на електронния магазин за покупки, вие като клиент безусловно се съгласявате с тях.

17. За допълнителни въпроси можете да се свържете с нас на посочените в страницата e-mail адреси и телефони.

18.Някой от изображенията на страницата могат да са илюстративни. За потвърждение за съответсвие на избражение и продукт моля използвайте контактната информация за връзка с наш служител.

Последна актуализация на Условията за ползване на сайта: 12.12.2016 г.

 

Желаем Ви приятно пазаруване!

 

С уважение,

екипът на Колко Ток